09-04-2015, 12:09 PM
أين تتلقى المساعدة ؟
قد ترغب بالاتصال بمكتب حكومي في ولايتك أو مقاطعتك أو مدينتك للاطلاع على
الخدمات التي تحتاج إليها، أو استشارة هيئة محلية تساعد المهاجرين الجدد على الاستقرار في الإقامة هنا. وتستطيع إيجاد المعلومات عنهذه المكاتب والهيئات باستعمال الموارد المجانية الموصوفة أدناه.
المكتبة العامة:
المكتبات العامة في الولايات المتحدة مجانية تفتح أبوابها أمام الجميع.
ويستطيع موظفو هذهالمكتبات الواقعة في كل منطقة محلية تقريبا مساعدتك على إيجاد المعلومات عن أي موضوع تبحث عنه ويستطيعون منحك بطاقة مكتبية تتيح لك استعارة المواد مثل الكتب وأشرطة الفيديو مجانا. وتحتوي معظم المكتبات أيضا على الصحف اليومية للقراءة وأجهزة الكمبيوتر التي تستطيع استعمالها لإجراء عملية بحث على الانترنت تقدم بعض المكتبات دروسا خاصة أو جماعية وبرامج الانترنت، كما وتقدم بعض المكتبات دروسا أخرى لتعلم اللغة الإنجليزية للأطفال والكبار.
دليل الهاتف المحلي في منطقتك:
يحتوي "دليل الهاتف” المحلي في منطقتك على أرقام الهواتف وعلى معلومات مهمة عن الخدمات الفدرالية في الولاية والمجتمع المحلي، ومعلومات عن الطوارئ، وخرائط المنطقة المحلية، ومعلومات عن كيفية الحصول على خدمة الهاتف.
ويحتوي دليل الصفحات البيضاءWhite Pagesعلى أرقام هواتف الأشخاص؛ ودليل الصفحات الصفراءYellow Pagesعلى أرقام هواتف وعناوين الشركات التجارية والهيئات؛ ودليل الصفحات الزرقاءBlue Pagesعلى أرقام هواتف وعناوين المكاتب الحكومية المحلية، والخاصة بالولاية، والفدرالية. ويمكنك أيضا الاتصال بالرقم411 على هاتفك للحصول على رقم هاتف معين في أي مكان بالولايات المتحدة. ويمكن أن يكون لمدينتك أيضا دليل مستقل لأرقام هواتف المقيمين فيها.
الإنترنت:
تستطيع الإنترنت ربطك بالعديد من مصادر المعلومات، بما في ذلك مواقع الإنترنت الخاصة بالوكالات الحكومية الفدرالية، أو الخاصة بالولاية، أو المحلية. وتنتهي معظم عناوين مواقع الحكومة على الإنترنت بـ"gov."
واحذر من مواقع النصب والاحتيال.
بإمكانـك الاطـلاع على مجموعة من البرامج والأفكـار حول المشاركـة في نشاطات منطقتك المحلية على موقـع انتـرنـت وزارة الإسكـان وتـنميـة المـدن
Department of Housing and Urban Development
على:
[/url][url=http://www.hud.gov]Locating New Page....
اطلع على جزء المناطق المحليةCommunitiesللحصول على معلومات عن المناطق المحلية والاقتراحات للمشاركة في نشاطاتها.
الطوارئ والسلامة
في الولايات المتحدة يمكنك الاتصال من أي هاتف على الرقم 911 للإبلاغ عن الحالات التالية:
- الإبلاغ عن اندلاع حريق.
- الإبلاغ عن وقوع جريمة أثناء حدوثها.
- الاتصال بسيارة إسعاف للحصول على المساعدة الطبية الطارئة.
- الإبلاغ عن أنشطة مشبوهة مثل الصراخ أو طلب النجدة أو عند سماع طلقات الرصاص.
ماذا يحدث عندما أتصل بالرقم 911؟
• تتم الإجابة عادة على الاتصالات بالرقم 911 في غضون 12 ثانية.
وقد توضع في حالة الانتظار على الخط. لا تقفل الخط! وعندما يجيب عامل الهاتف، سيحل الصمت على الهاتف خلال ثوان عديدة.
لا تقفل الخط. انتظر عامل الهاتف ليتكلم.
• إن لم تكن تتكلم الإنجليزية، بلغ العامل عن أي لغة تتكلما، فيأتي بمترجم على الخط.
• سيطرح عليك عامل خط الرقم 911 الأسئلة ليتبين طبيعة الحالة الطارئة ومكان وقوعها. حافظ على هدوئك وأجب عن هذه الأسئلة.
حاول البقاء على الخط مع عامل الهاتف حتى تجيب عن جميع الأسئلة.
متى يجب عدم الاتصال بالرقم 911 ؟
اتصل بالرقم 911 فقط في الحالات الطارئة الخطيرة والمهددة للحياة.
فالاتصال بالرقم 911 لسبب غير مناسب قد يمنع شخصا آخر من الحصول على المساعدة التي هو بحاجة إليها.
قد ترغب بالاتصال بمكتب حكومي في ولايتك أو مقاطعتك أو مدينتك للاطلاع على
الخدمات التي تحتاج إليها، أو استشارة هيئة محلية تساعد المهاجرين الجدد على الاستقرار في الإقامة هنا. وتستطيع إيجاد المعلومات عنهذه المكاتب والهيئات باستعمال الموارد المجانية الموصوفة أدناه.
المكتبة العامة:
المكتبات العامة في الولايات المتحدة مجانية تفتح أبوابها أمام الجميع.
ويستطيع موظفو هذهالمكتبات الواقعة في كل منطقة محلية تقريبا مساعدتك على إيجاد المعلومات عن أي موضوع تبحث عنه ويستطيعون منحك بطاقة مكتبية تتيح لك استعارة المواد مثل الكتب وأشرطة الفيديو مجانا. وتحتوي معظم المكتبات أيضا على الصحف اليومية للقراءة وأجهزة الكمبيوتر التي تستطيع استعمالها لإجراء عملية بحث على الانترنت تقدم بعض المكتبات دروسا خاصة أو جماعية وبرامج الانترنت، كما وتقدم بعض المكتبات دروسا أخرى لتعلم اللغة الإنجليزية للأطفال والكبار.
دليل الهاتف المحلي في منطقتك:
يحتوي "دليل الهاتف” المحلي في منطقتك على أرقام الهواتف وعلى معلومات مهمة عن الخدمات الفدرالية في الولاية والمجتمع المحلي، ومعلومات عن الطوارئ، وخرائط المنطقة المحلية، ومعلومات عن كيفية الحصول على خدمة الهاتف.
ويحتوي دليل الصفحات البيضاءWhite Pagesعلى أرقام هواتف الأشخاص؛ ودليل الصفحات الصفراءYellow Pagesعلى أرقام هواتف وعناوين الشركات التجارية والهيئات؛ ودليل الصفحات الزرقاءBlue Pagesعلى أرقام هواتف وعناوين المكاتب الحكومية المحلية، والخاصة بالولاية، والفدرالية. ويمكنك أيضا الاتصال بالرقم411 على هاتفك للحصول على رقم هاتف معين في أي مكان بالولايات المتحدة. ويمكن أن يكون لمدينتك أيضا دليل مستقل لأرقام هواتف المقيمين فيها.
الإنترنت:
تستطيع الإنترنت ربطك بالعديد من مصادر المعلومات، بما في ذلك مواقع الإنترنت الخاصة بالوكالات الحكومية الفدرالية، أو الخاصة بالولاية، أو المحلية. وتنتهي معظم عناوين مواقع الحكومة على الإنترنت بـ"gov."
واحذر من مواقع النصب والاحتيال.
بإمكانـك الاطـلاع على مجموعة من البرامج والأفكـار حول المشاركـة في نشاطات منطقتك المحلية على موقـع انتـرنـت وزارة الإسكـان وتـنميـة المـدن
Department of Housing and Urban Development
على:
[/url][url=http://www.hud.gov]Locating New Page....
اطلع على جزء المناطق المحليةCommunitiesللحصول على معلومات عن المناطق المحلية والاقتراحات للمشاركة في نشاطاتها.
الطوارئ والسلامة
في الولايات المتحدة يمكنك الاتصال من أي هاتف على الرقم 911 للإبلاغ عن الحالات التالية:
- الإبلاغ عن اندلاع حريق.
- الإبلاغ عن وقوع جريمة أثناء حدوثها.
- الاتصال بسيارة إسعاف للحصول على المساعدة الطبية الطارئة.
- الإبلاغ عن أنشطة مشبوهة مثل الصراخ أو طلب النجدة أو عند سماع طلقات الرصاص.
ماذا يحدث عندما أتصل بالرقم 911؟
• تتم الإجابة عادة على الاتصالات بالرقم 911 في غضون 12 ثانية.
وقد توضع في حالة الانتظار على الخط. لا تقفل الخط! وعندما يجيب عامل الهاتف، سيحل الصمت على الهاتف خلال ثوان عديدة.
لا تقفل الخط. انتظر عامل الهاتف ليتكلم.
• إن لم تكن تتكلم الإنجليزية، بلغ العامل عن أي لغة تتكلما، فيأتي بمترجم على الخط.
• سيطرح عليك عامل خط الرقم 911 الأسئلة ليتبين طبيعة الحالة الطارئة ومكان وقوعها. حافظ على هدوئك وأجب عن هذه الأسئلة.
حاول البقاء على الخط مع عامل الهاتف حتى تجيب عن جميع الأسئلة.
متى يجب عدم الاتصال بالرقم 911 ؟
اتصل بالرقم 911 فقط في الحالات الطارئة الخطيرة والمهددة للحياة.
فالاتصال بالرقم 911 لسبب غير مناسب قد يمنع شخصا آخر من الحصول على المساعدة التي هو بحاجة إليها.
